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ウォーターサーバーのQ&A

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ウォーターサーバ/疑問解決ウォーターサーバーのあらゆる疑問を解決!
「水の交換は業者の人がしてくれるの?」「メンテナンスの頻度や手間は?誰がやってくれるの?」などウォーターサーバーに関するQ&Aをまとめました。


水の交換は業者の人がしてくれるの?

残念ながらどの会社でも水の交換まではしてもらえません。高齢者や女性の方は1本が少量のボトルや交換が楽なサーバーを扱っている会社を選ぶようにしましょう。
(参考:・水の交換が足元でできる「楽々ボトル交換サーバー」のあるコスモウォーター高齢者向けおすすめウォーターサーバー


メンテナンスの頻度や手間は?誰がやってくれるの?

メンテナンスは不要の場合、業者が定期的に行ってくれる場合があります。メンテナンス不要のものはサーバー内に自動クリーニング機能があり、ボタン一つで行ってくれます。業者が行ってくれるものでも半年~1年に一度と低頻度です。メンテナンス料は、有料の会社と無料の会社があります。
ただ、家電と同じように日常で使っていれば汚れたり埃が溜まったりしますので、日頃のお手入れは必要です。


故障した場合は?修理等はどうなる?

故障した場合は、通常の使用の範囲であれば基本的に無料で修理・交換してもらえます。しかし、過失による破損の場合は料金を支払わなければならない可能性もあります。


日頃のお手入れはどうすればいい?

ウォーターサーバー本体は、清潔なふきんやキッチンペーパーなどを少し濡らして汚れをふき取るなど家電と同じようなお手入れでOKです。主に汚れるのは水の受け皿、本体にコーヒーやお茶が跳ねてシミができる、埃がたまるなどで他の家電と大きく変わりません。

汚れがひどい場合は、中性洗剤で洗浄し洗剤が残らないよう拭き取る、細かい部分はブラシで清掃するなどしましょう。


マンションの場合は部屋まで持ってきてくれる?不在時は?オートロックは?

ウォーターサーバーの宅配は、専門の業者が行う会社と宅配業者が行う会社があり、どちらも部屋まで運んでもらうことが可能です。

ただオートロックで不在時の場合は、専門の業者が宅配する場合でリターナブル方式(ボトル回収)のウォーターサーバーですと大変不便です。
エントランスに空のボトルを置いておいて、新しいボトルを置いて行ってもらうという方法もありますが、誰でも出入りできる場所ですので何があった場合に責任の所在で揉める場合があります。

オートロックのマンションに住んでいる方は

  • ワンウェイ方式(使い捨てタイプボトル)
  • 宅配日時が指定できる

のウォーターサーバーを選びましょう。

ワンウェイ方式&日時指定ができるウォーターサーバー
フレシャスサントリークリクラミオクリティア

ウォーターサーバーの電源はこまめに切っても大丈夫なの?

ウォーターサーバーは基本的に冷蔵庫と同じで、電源を切ってしまうと水が常温に戻ってしまいます。頻繁に電源を切ると水の温度が上がったり下がったりして品質が落ちるので、基本的に電源は常にONの状態にしておきましょう。


延長コードは使っても大丈夫?

延長コードを使用しても問題ありません。ただ、束ねて使用したりコードを重いものの下敷きにすると火災の危険もあるので注意しましょう。
また、タコ足配線は使用電気量が限られるため使用は避けた方が良いです。


停電の時はどうなる?

8社すべてのサーバーが、停電時でも使用できます。ただし、水は常温になってしまいます。


ウォーターサーバーは災害時でも使える?

上の質問でもありましたが、ウォーターサーバーは停電時も使用できるため災害時でも使うことができます。また、水道が止まってもボトルから水がそのまま使用できますので、備蓄水としても役立ちます。


紙コップホルダーはついてくる?

紙コップホルダーがオプションで付けられるウォーターサーバーは、クリクラ(ホルダー無料※事業所によって異なる)、アルピナウォーター(1,500円(税別)/台)です。いずれも紙コップは100個で300円程度。
ただ、ウォーターサーバー専用のカップホルダーはamazonなどで1,500円程度売っていますので、紙コップと合わせてそちらで購入した方が良いかもしれません。


引っ越しの日に合わせて設置してもらえる?

引っ越し日に合わせてもらうことはどの会社でも可能ですが、ウォーターサーバーは申込みをしてから届くまでに日数がかかる場合がありますので、急な依頼だと難しい場合があります。余裕を見て早めに申し込んでおいた方が良いでしょう。

シャアしてね

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